Devoluciones, Cambios y Cancelaciones

Queremos que se sienta seguro y completamente satisfecho con la obra de arte que ha adquirido.

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Cancelaciones y Devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar y los productos se pueden devolver de acuerdo con las leyes aplicables de protección al consumidor y la legislación vigente.

Cuando corresponda el derecho de cancelación, el cliente debe notificárnoslo dentro del plazo legalmente permitido. Los artículos devueltos deben mantenerse en su estado y embalaje original, siempre que sea posible, junto con cualquier certificado o documento suministrado con la obra de arte.

Para las cancelaciones que no se deban a un defecto o no conformidad, se podrán aplicar cargos por cancelación de acuerdo con la ley aplicable.

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Obra de Arte Dañada o Incorrecta

Si su obra de arte llega dañada, difiere del artículo pedido o se daña durante el envío, comuníquese con nosotros lo antes posible e incluya fotografías tanto de la obra como de su embalaje.

Cuando la devolución se deba a un defecto o no conformidad, no se cobrará ningún cargo por cancelación, sujeto a la ley aplicable.

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Reembolsos

Cuando una cancelación califique para un reembolso, este se emitirá al método de pago original dentro del plazo requerido por la ley.

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Cómo Solicitar una Devolución o Cancelación

Por favor, póngase en contacto con nosotros y proporcione los siguientes datos:

• Nombre completo

• Número de pedido

• Obra de arte o producto que desea devolver

• Motivo de la solicitud

• Fotografías de la obra de arte y del embalaje (en caso de que haya daños involucrados)

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Correo electrónico: contact@omer-meidan.com

Atención al cliente: 054-9363810

Esta política no limita ningún derecho disponible para los consumidores bajo la ley aplicable.